Con deliberazione n. 4 dell’11 aprile 2023 il CdA dell’Ufficio d’Ambito ha approvato il nuovo testo della Carta dei Servizi conseguente il recepimento della più recente disciplina introdotta dall’Autorità in materia di regolazione della qualità contrattuale del Servizio Idrico Integrato.

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Si segnala che l’utente non può attivare il Servizio Conciliazione senza prima aver fatto ricorso al primo livello di tutela, ovvero aver presentato reclamo scritto a SAL secondo le modalità illustrate al paragrafo 4.4.5 della Carta del Servizio Idrico Integrato.